保冷剤何個お入れしますか?
デパ地下のスーパーで生鮮品を買おうとした時の話。
レジで「保冷剤は何個お入れしますか?」と訊かれた。
当然のように訊いてるが、こちらは何個が適量なのかがわからない。
- 1個で何分保冷効果があるのか?
- 2個入れると保冷効果は2倍、3個入れたら3倍になるのか?(おそらくならないとは思うが)
が、不明だからである。
その説明も無しに訊かれてもなぁ…。
「1個当たり30分位保つんですか?」と訊き返したら、
面倒な客と判断されたのか
「2個お入れしておきますね〜」
と、一方的に処理された。
これがケーキ屋さんなんかだと
「お持ち歩きのお時間はどれくらいですか?」
あるいは
「お持ち歩きのお時間は何分ですか?」
という訊き方にをする。
そして客の答えた時間保つように、
店員が保冷剤を適量入れてくれる。
スーパーにも、この訊き方をして欲しいと思った。